雨湖新闻网讯（通讯员 王铁坚）“是窑湾街道鲁班殿社区吗？我们店子里的厕所有污水溢出了。麻烦来我们门面处理一下。”近日，大湖路68号附近门店老板向社区反映。
据了解，大湖路68号周边商户的厕所因连日的暴雨而发生返流，导致粪便外溢，这种情况严重影响了门面的正常营业。社区区块治理员和区块协理员在了解到这一情况后，迅速上门查看，并联系了专业的疏通团队对现场进行了勘查，明确了整治方案。同时，还逐一与商户店主和业主进行沟通，对未能亲自到场的商户店主和业主，社区工作人员通过电话进行了详细交流，并广泛征集了大家的意见和建议。
由于大湖路正在大规模地进行雨污分流改造，门店生意不太好，店面业主对疏通的费用有分歧及抵触情绪。治理员和区块协理员上门，与沿线商户进行了积极的协商，同时也加强了与房东的沟通，共同商讨解决方案，最终大家达成共识。在热心房东的支持下，社区联系了多位专业疏通人员，制定了最佳的整治方案。随后，区块治理员和房东迅速行动，上门收取费用，并立即安排了化粪池的清理工作，及时解决了居民的烦恼，受到大家的一致好评。
鲁班殿社区在扁平化治理中充分发挥党建引领作用，尽心为群众做好服务，积极发动区块协理员的能动性，用心搭起社区与居民的连心桥。下一步，鲁班殿社区将在扁平化治理实践中，紧密联系群众，服务群众，努力解决群众的急难愁盼问题，构建和谐美好的社区环境。
责编：梅晓蕾
来源：窑湾街道—鲁班殿社区
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